Публичная оферта

Реквизиты исполнителя

1. Общие положения и термины

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора об оказании платных образовательных услуг дистанционно (далее — «Договор»).

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кравцов Андрей Викторович, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, оказывающий образовательные услуги через интернет-платформу AI Engineer School по адресу aiengineer.it.com.

Заказчик (Ученик) — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту любым из способов, указанных в п. 2.

Услуги — образовательные услуги, оказываемые дистанционно: доступ к учебным материалам, проведение групповых видеосессий, участие в сообществе платформы, обратная связь от ментора.

Платформа — программный комплекс aiengineer.it.com, через который осуществляется доступ к Услугам.

Live-сессия — групповое видеозанятие с ментором, проводимое в режиме реального времени согласно расписанию Платформы.

2. Порядок заключения договора (акцепт)

Акцептом настоящей оферты признаётся совершение любого из следующих действий:

• оплата любого из тарифов на доступ к Платформе;
• переход по персональной ссылке-приглашению и подтверждение регистрации;
• проставление галочки «Принимаю условия оферты» при оформлении доступа.

Договор считается заключённым с момента акцепта и не требует подписания на бумаге. Заказчик, акцептовавший оферту, подтверждает, что ознакомился с её условиями и согласен с ними в полном объёме.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к образовательным Услугам в рамках выбранного тарифного плана, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в установленном порядке.

3.2. Перечень Услуг в зависимости от тарифа:

3.3. Конкретный состав Услуг по специальным программам (курсам) может уточняться в описании соответствующего курса на Платформе.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется действующим прайс-листом, размещённым на Платформе. Цены указаны в рублях РФ и включают НДС (Исполнитель применяет УСН, НДС не облагается).

4.2. Оплата производится способами, доступными на Платформе: банковской картой (Visa, Mastercard, МИР), через Систему быстрых платежей (СБП), либо банковским переводом по реквизитам Исполнителя.

4.3. Период оказания Услуг — один календарный месяц с даты оплаты (если иное не указано в описании продукта). Доступ активируется автоматически в течение 30 минут после поступления оплаты.

4.4. Продление доступа производится путём повторной оплаты. Автоматическое списание возможно только при явном согласии Заказчика и подключении автоплатежа.

4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг, уведомив об этом не менее чем за 7 (семь) дней путём публикации на Платформе. Изменение не затрагивает уже оплаченные периоды.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Платформе в течение 30 минут после подтверждения оплаты;
• проводить live-сессии согласно опубликованному расписанию; в случае отмены сессии по вине Исполнителя — провести компенсационную сессию или продлить период доступа;
• обеспечить техническую доступность Платформы не менее 99% времени в месяц (за исключением плановых технических работ, о которых уведомляют за 24 часа);
• хранить записи состоявшихся live-сессий и предоставлять к ним доступ в течение срока действия подписки Заказчика;
• отвечать на обращения Заказчика в рабочие дни (пн–пт, 10:00–19:00 МСК) в течение сроков, определённых тарифом;
• не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам за пределами, установленными Политикой конфиденциальности.

5.2. Заказчик обязуется:

• использовать материалы Платформы исключительно в личных образовательных целях, не передавать доступ третьим лицам;
• не записывать, не тиражировать, не распространять видеозаписи live-сессий и иные охраняемые материалы без письменного согласия Исполнителя;
• соблюдать Правила сообщества Платформы (отсутствие оскорблений, спама, контента нарушающего права третьих лиц);
• своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги;
• указывать достоверные контактные данные при регистрации.

5.3. Заказчик вправе:

• получать все Услуги, предусмотренные оплаченным тарифом;
• задавать вопросы ментору в чате и на live-сессиях;
• получить электронный сертификат по итогам прохождения курса при условии выполнения не менее 80% домашних заданий;
• отказаться от Услуг и получить возврат в случаях, предусмотренных разделом 7.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все объекты, размещённые на Платформе: видеозаписи, учебные материалы, тексты, задания, программный код примеров, дизайн и архитектура курсов — являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются в соответствии с ч. IV ГК РФ. Исключительные права принадлежат Исполнителю или предоставлены ему по лицензии.

6.2. Заказчику предоставляется ограниченная, непередаваемая, отзывная лицензия на доступ к материалам Платформы исключительно в личных образовательных целях на период действия оплаченной подписки.

6.3. Любое воспроизведение, модификация, публичный показ, передача третьим лицам, в том числе в интернете, без письменного разрешения Исполнителя влечёт ответственность согласно ст. 1301 ГК РФ и иным применимым нормам.

7. Отказ от услуг и возврат средств

7.1. Полный возврат. Заказчик вправе отказаться от Услуг и получить полный возврат оплаченной суммы в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оплаты при условии, что к материалам Платформы не было осуществлено ни одного обращения (просмотры записей, участие в сессиях, скачивание материалов).

7.2. Частичный возврат. Если с момента оплаты прошло менее 15 дней и Заказчик использовал часть Услуг, производится возврат пропорционально оставшемуся времени подписки за вычетом административного сбора 10% (но не более 1 500 ₽).

7.3. Возврат средств не производится, если:

• с момента оплаты прошло более 15 (пятнадцати) календарных дней;
• аккаунт заблокирован за нарушение Правил сообщества;
• Заказчик не явился на более чем 70% запланированных live-сессий без уважительной причины;
• Услуги оказаны в полном объёме.

7.4. Для оформления возврата необходимо направить письменное заявление на info@aiengineer.it.com с указанием: ФИО, адреса электронной почты, использованного при регистрации, причины отказа и реквизитов для перечисления средств.

7.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

8. Ответственность сторон и ограничение ответственности

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• временную недоступность Платформы по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои интернет-провайдеров, форс-мажорные обстоятельства, действия хостинг-провайдера);
• результаты обучения, трудоустройство или карьерный рост Заказчика — они зависят исключительно от его усилий;
• технические проблемы на стороне Заказчика (оборудование, интернет-соединение, браузер);
• действия третьих лиц, включая платёжные системы.

8.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний расчётный период.

8.4. Заказчик несёт полную ответственность за соблюдение авторских прав в части использования материалов Платформы, а также за действия, совершённые с использованием его аккаунта.

9. Конфиденциальность и персональные данные

Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях исполнения Договора, улучшения Платформы и информирования об образовательных продуктах. Условия обработки данных описаны в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Договора.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, война, пандемия, действия государственных органов, полное или частичное отключение интернета на территории РФ и т.п.), возникших после заключения Договора. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней.

11. Срок действия оферты, изменение условий

11.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на Платформе и действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, уведомляя об этом путём публикации обновлённой редакции на Платформе за 7 (семь) дней до вступления изменений в силу.

11.3. Продолжение пользования Услугами после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новыми условиями.

12. Применимое право и разрешение споров

12.1. К Договору применяется право Российской Федерации.

12.2. Все споры, возникающие из Договора, подлежат урегулированию путём переговоров. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне претензию. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.

12.3. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.